Question 1

Pourquoi passer par CGAP, un courtier plutôt qu'aller directement chez un assureur ?"

Accepted Answer

CGAP, en tant que courtier d'assurance représente plusieurs compagnies d’assurance et, ainsi, est en meilleure position pour répondre adéquatement à vos différents besoins. De plus, CGAP est votre mandataire auprès de l’assureur et veille à la protection de vos intérêts, notamment lors d’une réclamation.

Question 2

Comment être sûr que je paye le juste prix ?

Accepted Answer

Notre rôle à CGAP est de sonder le marché de l'assurance et de vous faire parvenir la meilleure proposition ( au meilleur prix et couverture optimale) année après année.

Question 3

Combien de temps pour déclarer son sinistre et comment faire?

Accepted Answer

Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre. 
Vous pouvez déclarer un sinistre directement sur le site ou en contactant notre Service Client au 0522 26 31 79 du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Vous pouvez également nous adresse votre demande par écrit :
Par email : sinistre@cgap.ma
Par fax : 0522 54 97 00
Par courrier : CGAP, 47 Angle Bd Moulay Youssef et Bd d'Anfa. Casablanca

Question 4

Qu'est-ce qu'une franchise?

Accepted Answer

La somme que vous devez payer lors d'une réclamation se nomme la franchise, et l'assureur paiera la différence de votre réclamation.
Il peut exister des contrats offrant 0 MAD de franchise, demandez nous!

Question 5

Comment ma prime auto est elle établie?

Accepted Answer

Selon les Compagnies d'Assurance, divers facteurs peuvent être pris en considération :
 
- le type de véhicule que vous conduisez;
- votre nombre d’années d’expérience de conduite;
- votre historique de conduite
- le type de protection dont vous avez besoin;
- le montant de votre franchis

Question 6

Puis-je ajouter une image à mes FAQ ?

Accepted Answer

Oui ! Pour ajouter une image, veuillez suivre ces instructions :
1. Allez aux paramètres de l'appli
2. Cliquez sur le bouton "Gérer questions"
3. Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez ajouter une image
4. Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône d'image puis ajoutez une image de votre bibliothèque

Question 7

CGAP responds to your questions